Política de Privacidad
Salix Networks
Confidencialidad y Privacidad
Estatus de Privacidad de Salix Networks
La privacidad de los usuarios de Internet es de suma importancia para Salix Networks. El éxito de nuestro negocio depende de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
En esta sección encontrará información referente a nuestro compromiso por proteger la privacidad de los usuarios y asegurar el uso responsable de la información en Internet.
Salix Networks se compromete a cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos.
Acerca de la Información de Nuestros Clientes
Salix Networks no vende, renta ni cede a terceros la información personal que los usuarios proporcionen al registrarse, al llenar formularios de contacto o al interactuar con nuestros servicios y plataformas digitales.
Al navegar en nuestro sitio web, no recopilamos información personal identificable (como nombre, domicilio, teléfono o correo electrónico) sin el consentimiento previo del usuario. Sin embargo, podemos recopilar información no personal, como:
- Tipo de navegador utilizado
- Sistema operativo
- Dirección IP
- Servidor desde el cual se accede
- Páginas visitadas dentro del sitio
Esta información se utiliza exclusivamente para fines estadísticos, de análisis de tráfico, mercadotecnia y mejora continua del sitio web y de nuestros servicios de ciberseguridad, firewalls y soluciones administradas.
La información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios se almacena en servidores seguros. Los formularios de captura de datos se encuentran protegidos mediante certificados SSL, garantizando que la información transmitida solo sea compartida entre el navegador del usuario y nuestros servidores.
En apego al artículo 16 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los usuarios podrán solicitar acceso, rectificación, modificación o eliminación de sus datos personales. Para ello, se verificará previamente la identidad del solicitante.
La información será entregada o actualizada en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la solicitud por escrito.
Boletines y Comunicaciones Electrónicas
Para el envío de boletines informativos, promociones, contenidos técnicos o comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, Salix Networks cumple con lo establecido en el artículo 17 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cada comunicación incluirá de manera clara:
- Razón social de la empresa
- Medios de contacto (correo electrónico y sitio web)
- Opción para dejar de recibir comunicaciones futuras
Salix Networks no envía correos electrónicos no solicitados (spam) y nuestras bases de datos no se comparten con terceros, salvo requerimiento expreso de autoridad competente.
Pagos y Transacciones Electrónicas
En caso de que Salix Networks ofrezca servicios o productos con pago electrónico, la información financiera de los usuarios no es almacenada ni compartida con terceros ajenos a la transacción.
Las operaciones de pago se realizan únicamente a través de plataformas financieras certificadas, bajo ambientes seguros con conexión cifrada SSL y HTTPS.
La información del cliente se comparte únicamente con el proveedor de servicios de pago correspondiente y solo para efectos de validación y autorización de la transacción.
Previo a cualquier operación, se ponen a disposición del usuario los medios de contacto necesarios para aclaraciones, dudas o reclamaciones, en cumplimiento con el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web de Salix Networks utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas cookies:
- No recopilan información personal identificable
- No dañan su equipo ni archivos
- Permiten optimizar el funcionamiento del sitio
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Cambios a la Política de Privacidad
Salix Networks se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
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